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培训处办事公开考核评议制度
2013-04-11 09:46:40   来源:    点击:2216

(试  行) 
第一条 为了促使本培训处各科室深入推行办事公开,增强工作的透明度,建立廉洁高效的工作机制,根据市人力资源和社会保障局、淮海技师学院关于政务公开办事公开的相关规定,结合培训处实际,制定本制度。
第二条 本培训处办事公开工作领导小组办公室负责办事公开考核工作的组织领导,并负责对各科室办事公开工作的协调、指导。
第三条 办事公开考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实效、认真负责的原则。
第四条 办事公开工作的考核纳入对各科室的年度工作目标考核之中。
第五条 办事公开工作的考核内容:
(一)办事信息主动公开情况;
(二)依法申请公开情况;
(三)服务承诺兑现情况;
(四)对群众投诉的处理情况;
(五)接待群众投诉态度蛮横、置之不理的;
(六)在7个工作日内不予以任何答复的。
第六条 办事公开考核工作实行量化标准。办事公开工作要求公开内容具体详实,符合规定,公开及时,符合时限规定;公开形式多样,效果明显;监督机制健全,责任追究落实;投诉处理得当,服务态度端正、办事效率高,群众评价满意。
第七条 工作考核结果评定,分为优秀、合格、基本合格、不合格4个等次。
第八条 办事公开工作考核可实行全面考核,也可实行重点考核,由培训处办事公开工作领导小组办公室根据实际情况确定考核各科室,考核于年底或下年初进行。
 第九条 考核的基本程序:
(一)制定考核方案,经办事公开工作领导小组审定后部署;
(二)领导小组办公室提前15天向被考核科室发出考核通知;
(三)被考核科室接到考核通知后,按通知要求进行自查,并形成自查书面材料;
(四)考核小组进行实地考核。在考核基础上,研究提出初步考核等次,报培训处办事公开工作领导小组审定,审定意见及结果通知被考核科室。
第十条 对办事公开工作考核中被评为优秀等次的科室给予表彰;对在办事公开工作中做出突出贡献的先进个人,予以奖励;被评为不合格等次的科室给予通报批评。
第十一条 本制度自印发之日起试行。
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